自動釣銭機との連携でPOSに表示されるエラー一覧が欲しい(GLORY社製自動釣銭機)
以下エラーリストをご参照ください。
▼エラーリスト
0001-1-002-000 / 0001-1-003-000 / 0001-1-005-000 / 0001-1-008-000 / 0001-1-00x-000
※0001-1-00x-000の「x」には2~9までの数字が入ります。
レジプリンタから自動釣銭機に信号が飛んでいないネットワークのエラーです。
レジプリンタに電源が点いており、用紙切れなどのエラーランプが点いていないか、また釣銭機の電源は入っているかを確認
レジプリンタ背面のLANケーブル差込口に、緑とオレンジのランプ(LINK)が点いている事を確認

レジプリンタの電源OFF/ONを実施
iPadでマルチタスクを開き、POSアプリを終了する
ホームボタンを2回クリックし、POSアプリを上にフリック
iPadの設定→Wi-FiをOFF/ONし、指定のWi-Fiに再接続してください。

iPadでPOSアプリにログインし、設定→プリンタ→印字テストで印字の動作確認を行ってください。
0101-2-002-000
液晶画面に「リジェクト有」と表示されている
⇒紙幣リジェクト部にお金が残っている状態になっています。 紙幣リジェクト部の紙幣を取り出してください。
液晶画面の 「精査」のボタンが点灯している
⇒釣銭機で精査状態になっています(手動で釣銭機内の金庫を開けたりすることで精査状態になります)。釣銭機に管理の鍵を差して管理側に回した後、 精査ボタンを押して回収を行ってください。回収した紙幣硬貨に異常がない事を確認後、補充を行ってください。
0201-2-009-000 / 0201-2-009-003
【預り金計数中】入金中にPOSからの通信が切断された為、釣銭機が入金モード中のままフリーズしています。この場合はNECモバイルPOSトータルアシスト(0570-666-221)へお問合せください。
0301-1-001-000
在高が満杯、 又は POSアプリから出金する場合に上限(¥99,999)以上 出金しようとしています。
⇒上限(¥99,999)を超える出金を行う場合は、複数回に分けて出金して頂くようお願いします。
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釣銭機が釣銭不足の状態です。
⇒釣銭機内の在高を確認のうえ、不足している金種の補充をおこなってください。
xxxx-x-006-212
釣銭機(硬貨側)が金種フルの状態です。釣銭機の枚数上限に達しているため、両替もしくは出金処理を実施します。
出金⇒自動釣銭機が待機中である事を確認し、[払い出し]を選択後に払い出しする枚数を設定します。フルになっている金種から枚数を指定して払い出しを行います。
操作参照:釣銭機のみからお金を取り出したい