キッチンプリンタから印字が出ない
<LANまたはWi-Fiプリンタの場合>
プリンタのステータスランプが青く光っており、それ以外で用紙切れなどのエラーランプが点いていないか確認してください。
キッチンプリンタ背面右下のLANケーブル差込口に、緑とオレンジのランプ(LINK)が点いている事を確認してください。
※EPSON TM-m30のプリンタにLINKランプはありません。
Wi-Fiプリンタの場合は電源OFF後にWi-Fiドングルの抜き差しを行ってください。
キッチンプリンタの電源OFF/ONを行ってください。
iPadでマルチタスクを開き、POSアプリを終了してください。
ホームボタンを2回クリック、または画面を下から上にスワイプし、POSアプリを上にフリックします。
iPadの設定→Wi-FiをOFF/ONし、指定のWi-Fi(SSID)に再接続してください。
最後にiPadでPOSアプリにログインし、プリンタ印字確認を行ってください。
復旧しない場合はキッチンプリンタ背面に接続されているLANケーブルをたどり、接続先のHUB又はモバイルPOSのルーターまでの配線に問題がないかご確認ください。
<Bluetoothプリンタの場合>
キッチンプリンタの電源が入っており、それ以外で用紙切れなどのエラーランプが点いていないか確認してください。
iPadホーム画面→設定→Bluetoothで「自分のデバイス」にあるプリンタ名称が「接続済」になっている事を確認してください。未接続の場合はプリンタ名称をタップし「接続済」に変わるか確認してください。
