東芝テック社製の自動釣銭機で中間点検/精算を実施しようとした際、釣銭機と連動出来ないエラーになった

東芝テック社製の自動釣銭機で中間点検/精算を実施しようとした際、釣銭機と連動出来ないエラーになった

エラーコード:0101-2-002-000

釣銭機での「在高違算予告表示」のエラーとなります。
釣銭機に入金した紙幣、又は硬貨が正常にカウントされなかった場合に、対象の釣銭機のディスプレイ右上に□マークが表示されます。

<在高違算予告表示の解除方法>
対象の部に管理キーを差込、左(管理)にまわします。
釣銭機の「機能」ボタンを何度か押下し、「イッカツカイシュウ」のメニューを表示させ、「実行ボタン」を2回押して一括回収を開始させます。
違算予告表示時の一括回収の場合、回収中に必ずエラーが起きますので、釣銭機のディスプレイを確認し、エラー表示になったら画面の指示通りに操作し、ユニット内を開けます。
ユニット内を開閉し、残っているお金を全て取り出します。全て確認後にディスプレイ表示が「ユニットセット」となったらOKですので、ユニットを閉じます。
自動で「リセット中」となりますので、動作完了後に「実行ボタン」を押して取り出したお金を補充します。
補充後にディスプレイを確認し、「□」マークが消えていればOKです。POS側より再度精算、又は点検操作をお試しいただきます。


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